Assistance à distance
en quelques clics
Téléchargez l'outil adapté à votre situation. Un technicien DepannPC prend la main sur votre appareil en toute sécurité pour résoudre votre problème rapidement.
Important : Contactez-nous d'abord par téléphone avant de télécharger un outil. Un technicien vous guidera et initiera la session de support.
0262 40 13 37Choisissez votre outil
TeamViewer HOST
Installation permanente pour les clients sous contrat de maintenance. Permet une intervention immédiate sans intervention de votre part.
Étapes
- 1Télécharger le fichier
- 2Lancer l'installation
- 3Accepter le CLUF
- 4Communiquer votre ID au technicien
TeamViewer CLIENT
Pour les clients hors contrat bénéficiant d'un support régulier. Installez, acceptez le CLUF et cliquez sur Suivant.
Étapes
- 1Télécharger le fichier
- 2Installer TeamViewer
- 3Accepter CLUF → Suivant
- 4Communiquer votre ID
TeamViewer QuickSupport
Aucune installation requise. Téléchargez, exécutez directement et communiquez votre ID au technicien. Idéal pour une assistance rapide.
Étapes
- 1Télécharger le fichier
- 2Exécuter sans installation
- 3Communiquer votre ID + mot de passe
Support Android
Assistance à distance pour vos smartphones et tablettes Android. Autorisez l'installation depuis sources inconnues avant de lancer.
Étapes
- 1Autoriser les sources inconnues dans Paramètres
- 2Télécharger l'APK
- 3Installer l'application
- 4Lancer et partager votre ID
Connexion sécurisée
Toutes les sessions sont chiffrées de bout en bout. Vos données ne transitent jamais en clair.
Transparence totale
Vous voyez en temps réel chaque action effectuée sur votre appareil. Vous avez le contrôle.
Session unique
Chaque session utilise un mot de passe unique généré automatiquement. Aucun accès permanent sans votre accord.
Besoin d'aide maintenant ?
Appelez-nous, nous lançons une session de support immédiatement.