La continuité de votre
activité, notre priorité
Chaque minute d'arrêt coûte de l'argent. Nos techniciens interviennent rapidement pour remettre vos équipements en production. Contrats de support sur mesure pour TPE et PME.
< 4h
Délai intervention (contrat)
SLA
Garanti par écrit
Illimitées
Interventions sous contrat
10 ans
D'expérience B2B
Solutions réactives pour votre entreprise
Urgence panne
Intervention prioritaire pour minimiser les temps d'arrêt. Réponse en moins de 4h sous contrat.
Maintenance de parc
Entretien préventif, mises à jour, gestion des postes de travail. Zéro panne imprévue.
Contrats de support
Formules mensuelles adaptées à votre parc. SLA garanti, helpdesk dédié.
Audit ponctuel
Évaluation complète de votre infrastructure. Recommandations pour optimiser et sécuriser.
Serveurs & réseaux
Installation, configuration et maintenance de vos serveurs Windows et équipements réseau.
Imprimantes & périphériques
Configuration et dépannage de toute votre flotte d'impression et périphériques.
Un partenaire IT au forfait mensuel
Essentiel
TPE / 1–5 postes
- Helpdesk téléphonique
- Interventions sur site (tarif réduit)
- Mises à jour OS
- Rapport mensuel
Business
PME / 5–20 postes
- Helpdesk prioritaire
- Interventions illimitées
- Monitoring actif
- Sauvegarde cloud
- SLA garanti 4h
- Rapport mensuel détaillé
Enterprise
Grandes structures / 20+ postes
- Account manager dédié
- SLA personnalisé
- Supervision 24/7
- Sécurité renforcée
- Multi-sites
- Revue trimestrielle
Tous les tarifs sont établis sur devis selon votre parc et vos besoins spécifiques.